1. 지원되는 크리에이티브 크기는 무엇이며, 어떤 크기가 필수인가요?
동영상 크리에이티브의 경우 지원되는 크기는 1280x720, 720x1280, 1920x1080, 1080x1920이며, 이 중 하나만 있어도 사용할 수 있습니다.
이미지 크리에이티브의 경우 필수 크기는 512x512, 1200x627 또는 1200x628입니다.
트래픽 커버리지를 극대화하려면 다음 이미지 크기도 함께 포함하는 것을 강력히 권장합니다: 720x1280, 1024x768, 768x1024, 320x50, 728x90.
자세한 내용은 아래를 참고하세요.
2. 크리에이티브 승인에는 얼마나 걸리나요?
크리에이티브는 일반적으로 24시간 이내에 승인됩니다. 공휴일과 주말에는 심사 시간이 늘어날 수 있습니다. 동적 인터랙티브 크리에이티브(IEC 및 Playable)는 기술적인 수동 테스트가 필요하며, 크리에이티브 심사는 일반적으로 1~2영업일이 소요됩니다. 심사가 오랫동안 완료되지 않는 경우 이메일로 도움을 요청할 수 있습니다.
3. 처음에는 승인되었던 크리에이티브가 나중에 거절될 수 있는 이유는 무엇인가요?
Mintegral은 새로 제출된 오퍼와 크리에이티브를 심사하는 것 외에도, 활성 오퍼에 대해 지속적인 심사를 수행합니다. 이후 콘텐츠가 크리에이티브 심사 정책을 위반하는 것으로 확인되면 그에 따라 거절되거나 내려갈 수 있습니다.
4. 크리에이티브가 거절되는 일반적인 이유는 무엇인가요?
계정(Username: xxx)의 다음 크리에이티브는 크리에이티브 요건을 준수하지 않아 거절되었습니다. 크리에이티브를 그에 맞게 수정하세요.
거절 사유는 다음과 같습니다.
- NoPornographicInformation: 성적 암시가 있는 콘텐츠는 금지됩니다. 예: 과도한 신체 노출, 음란한 제스처.
- NoPoliticalInformation: 국가, 국가 기관, 민족, 인종과 관련되며 국가의 이익을 해치는 콘텐츠는 금지됩니다.
- NoViolenceandTerrorism: 부정적이거나, 추하거나, 끔찍하거나, 유혈 및 폭력적인 콘텐츠는 금지됩니다.
- NoIrrelevantThird−partyInformation: 크리에이티브에는 관련 없는 제3자 정보를 포함할 수 없습니다. 예를 들어 iOS 캠페인 크리에이티브에 Google Play 아이콘을 포함하는 것은 금지되며, 그 반대도 마찬가지입니다.
- Real−MoneyGames: 크리에이티브에는 다음 고지 문구가 포함되어야 합니다. 모든 텍스트는 표시되고 완전히 읽을 수 있어야 하며, 크리에이티브 화면의 20% 이상을 차지해야 합니다. 고지 문구의 언어는 크리에이티브와 일치해야 합니다. This game involves an element of financial risk and may be addictive. Please play responsibly and at your own risk.]
- Sweepstakesgames: 크리에이티브에는 다음 고지 문구가 포함되어야 합니다. 모든 텍스트는 표시되고 완전히 읽을 수 있어야 합니다. 동영상 또는 HTML5 크리에이티브에서는 텍스트가 항상 표시되어야 합니다.
5. 크리에이티브가 오랫동안 "Pending" 상태로 남아 있는 이유는 무엇인가요?
- 크리에이티브가 카지노, 도박, 금융, 암호화폐, 실제 현금 등 민감 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 심사를 통과하려면 민감 카테고리 계약에 서명하고 지역 규제 기관에서 발급한 라이선스를 제공해야 합니다.
- 공휴일에는 크리에이티브 심사가 지연될 수 있습니다. 심사가 오랫동안 승인되지 않는 경우, 특정 캠페인/오퍼 이름과 크리에이티브 이름을 이메일로 보내 사유를 문의할 수 있습니다.
- Self-Service Help Center 이메일 주소: growth.us@mintegral.com (미국), growth.mintegral.com (미국 외 지역).
6. 동영상 크리에이티브만 운영하는데도 1200x627 또는 1200x628 이미지를 업로드해야 하는 이유는 무엇인가요? 이 이미지는 어떻게 표시되나요?
Mintegral 동영상 광고 지면에서는 동영상 재생이 끝난 후 랜딩 페이지가 표시됩니다. 1200x627 또는 1200x628 이미지는 해당 랜딩 페이지에 표시됩니다.
7. 크리에이티브가 스케일링되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
성과가 낮은 크리에이티브에 대한 최적화 제안은 다음과 같습니다.
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타기팅 설정 및 입찰가/목표 확인
모든 오퍼가 스케일링되지 않는지 확인하세요. 그렇다면 기본 타기팅 설정이 합리적인지, CPI/TCPE 입찰가가 너무 낮은지, 또는 ROAS 목표가 너무 높아 노출 경쟁에서 이기기 어려운지 확인하세요.
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한 번에 너무 많은 신규 크리에이티브 업로드 피하기
배치당 동영상 크리에이티브 3~5세트(가로 및 세로 모두), 이미지 크리에이티브 3~5개(1200x627 또는 1200x628 및 512x512는 필수 크기), Playable 크리에이티브 1~2개를 업로드하는 것을 권장합니다. 3일 이내에 신규 크리에이티브를 여러 번 업로드하지 마세요. 알고리즘 학습을 방해하고 성과에 영향을 줄 수 있습니다.
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크리에이티브 재업로드 시도
승인되었지만 5~7일 후에도 스케일링되지 않는 크리에이티브는 삭제 후 다시 업로드하여 데이터 수집과 성과를 다시 활성화하는 것을 고려하세요.
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크리에이티브를 너무 자주 갱신하지 않기
일반적으로 크리에이티브는 2주마다 업데이트하는 것을 권장합니다.
조정 후에도 추가 질문이 있으면 언제든지 Mintegral 팀에 문의하세요.
8. Playable 광고 오류는 어떻게 해결하나요?
- playtable-test 링크를 사용해 테스트하고 버그를 수정하세요.
- 일반적인 오류에 대한 자세한 내용은 이 guideline을 참고하세요.
9. 크리에이티브 리포팅 및 분석 데이터는 어떻게 확인하나요?
- 크리에이티브별 성과 데이터를 보려면 Mintegral 리포팅 대시보드의 “Creative Monitor” 리포트로 이동하세요.
- 관련 Ad Output Type을 선택하여 서로 다른 크리에이티브 조합의 성과를 확인합니다. Mintegral은 Ad Output 유형을 다음과 같이 분류합니다.
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- Standard: 동영상 또는 이미지 크리에이티브만 표시됩니다.
- Dynamic Included: **Interactive End Card(IEC)**가 포함된 크리에이티브입니다.
- Playable Included: 2D/3D playable 요소가 포함된 크리에이티브입니다.
- 크리에이티브별 성과를 분석하려면 다음 차원을 선택하는 것을 권장합니다.
- Creative Set Name
- Ad ID, AD Name
- Creative ID, Creative Name
- Endcard ID, Endcard Name
- Playable 크리에이티브의 성과를 확인하려면 다음을 참고하세요.
- “Creative ID”, “Creative Name", “Endcard ID”, “Endcard Name”, “Ad Output Type”을 체크합니다.
- 성과를 구체적으로 확인하려면 Playable Included 또는 Dynamic Included를 선택합니다.
- 크리에이티브에 대해 추가 질문이 있으면 Creative Operations Guide를 참고하세요. 그래도 도움이 필요하면 언제든지 문의하세요.
10. 최고의 크리에이티브 최적화 전략은 무엇인가요?
- 초기 런칭 기간(첫 3주)
- 크리에이티브 사전 준비: Mintegral의 크리에이티브 크기 사양에 따라 다양한 크리에이티브를 업로드하세요. 이를 통해 더 많은 인벤토리를 커버하고 더 많은 트래픽을 확보할 수 있습니다.
- 전략적으로 크리에이티브 그룹화: 언어, 테마 또는 길이별로 분류하세요. 특정 요건이 없다면 다음을 포함하는 하나의 크리에이티브 그룹을 권장합니다.
- 동영상 3~5세트(가로 및 세로 모두)
- 이미지 크리에이티브 3~5개(1200x627/628 및 512x512는 필수)
- Playable 크리에이티브 1~2개
- 과도한 업로드 피하기: 한 번에 너무 많은 크리에이티브를 업로드하지 말고, 3일 이내 잦은 업로드도 피하세요. 오퍼가 안정화된 후 점진적으로 반복 개선하세요.
- Playable 우선 적용: Playable 크리에이티브가 있다면 더 나은 성과를 위해 초기에 준비하고 런칭하세요.
- 안정화 기간(3주 이후)
- 크리에이티브 그룹을 정기적으로 반복 개선: 2~4주마다 크리에이티브를 갱신하세요. 고성과 에셋은 유지하고, 스케일링되지 않는 에셋은 제거하여 효율을 개선하세요.
- 기존 크리에이티브 재활성화: 승인되었지만 5~7일 후에도 스케일링되지 않는 크리에이티브는 삭제 후 다시 업로드하여 성과를 다시 유도해보세요.
더 자세한 크리에이티브 최적화 전략은 Creative Optimization Guide를 참고하세요.