1. 入金はどのくらいでアカウントに反映されますか。
オンライン決済の反映時間は、決済サービスプロバイダーからの入金結果通知のタイミングによって異なります。入金結果が正常に返却された後は、リアルタイムでアカウント残高へ反映されます。
2. 入金が完了しているにもかかわらず、「残高不足」と表示されるのはなぜですか。
アカウント残高不足により停止中のキャンペーンまたはオファーについては、入金後にページを再読み込みするか、ステータスを手動で変更してください。
3. 請求書はどのように発行できますか。
- プリペイドのお客様は、「請求書発行前の支払い」と「請求書発行後の支払い」の両方に対応しています。「Top-Up Management」から該当するオプションを選択して請求書を発行してください。
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セルフサービスヘルプセンター：growth@mintegral.com
4. 返金を申請するにはどうすればよいですか。
Mintegralオンライン提携契約に基づき、現在、Mintegralでは返金には対応しておりません。