1. 充值之后到账的时间需要多久？
线上支付的到账速度，取决于充值服务提供商的充值反馈时间。充值结果返回成功后，即可实时到账。
2. 为什么充值到账之后，产品状态显示账户余额不足？
在账户充值后，因账户余额不足暂停的产品，需要刷新后手动修改推广状态为“推广中”。
3. 发票申请流程是怎样的？
- 若是预付充值，充值成功后，可以在前台自行申请开票。
- 若充值前需要开票，请联系对应的账户经理或通过 Support 帮助邮箱联系我们，提供公司名与公司地址等开票信息，一般 2-3 个工作日可完成开票。
- 自助投放帮助中心 邮箱地址：growth@mintegral.com
4. 如何申请退款？
根据 Mintegral 线上合作协议，Mintegral 暂不支持退款。