1. 充值之后到账的时间需要多久？
线上支付的到账速度，取决于充值服务提供商的充值反馈时间。充值结果返回成功后，即可实时到账。
2. 为什么充值到账之后，产品状态显示账户余额不足？
在账户充值后，因账户余额不足暂停的产品，需要刷新后手动修改推广状态为“推广中”。
3. 发票申请流程是怎样的？
- 针对预付类客户，系统支持“先付款后开票”和“先开票后付款”两种场景。您可在【充值管理】页面根据实际业务需求选择相应类型并完成开票操作。
- 自助投放帮助中心 邮箱地址：growth@mintegral.com
4. 如何申请退款？
根据 Mintegral 线上合作协议，Mintegral 暂不支持退款。